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    1:1 고객문의더보기 +

    • 더본호텔 숙박 주문번호 100445767 유*민 1.29~1.31 2박 2객실 중 1개만 취소요청드립니다. 계속해서 쉬는날이라 고객센터도 취소처리안되어 오늘이 3일전이라 취소수수료가 민감하기에 글 남겨놓습니다. 참고하여 주기바랍니다.
      20.01.26
    • 고급 자차 옵션 전기차 렌트(아이오닉)를 할려고 합니다./br나이가 만 24세인데 고급 자차 옵션으로 전기차 렌트가능한가요?/br
      20.01.26
    • 사용 전입니다. 환불절차 안내 부탁드려요. 배송 완료로 되있어서. 수취확인으로 넘어갔어요.
      20.01.26
    • /br [반품/교환 픽업 요청]- 안녕하십니까. G마켓입니다./br/br **아래 내용은 일괄 전송하는 긴급이니 중복이 되더라도 양해 부탁드립니다./br/br **해당 체결건에 대해서 고객님께서 반품 신청을 하셨습니다./br/br 지마켓 지정 택배로 픽업이 어려운 품목이니, 판매자님께서는 고객님과 확인 하셔서 직접 이용하시는 택배로 픽업이 진행될 수 있도록 조치 요청 드립니다.(상세 내용은 ESM+ -클레임관리반품/교환관리에서 확인 하실 수 있습니다.)/br/br 판매자님의 빠른 확인 및 처리 부탁드리겠습니다./br /br 감사합니다./br
      20.01.26
    • 3월 7일 13시부터 3월 9일 16시까지 사용하혀고 하는데 /br주말 2일로 잘못예약한 것 같아요./br3월 8일 13시~3월 9일 18시 까지 주말 1일을 주중 2일로 다시 예야ㄱ하는 것이 맞는 것 같아 문의합니다./br어느 것을 취소하고 정정 구매하면 될까요
      20.01.26
    • 사용 전입니다. 환불절차 안내해 주세요. 배송완료로 되있어서 환불신청을 못하겠네요.
      20.01.26
    • 환불 부탁드려요. 반품 신청했습니다.
      20.01.26
    • 취소 부탁드리겠습니다. /br비가와서 이용을 못했어요
      20.01.26
    • 1월 27 ~ 1월 30일까지 고급자차 레이 예약 했습니다. 확인 부탁드려요~
      20.01.26
    • /br [반품/교환 픽업 요청]- 안녕하십니까. G마켓입니다./br/br **아래 내용은 일괄 전송하는 긴급이니 중복이 되더라도 양해 부탁드립니다./br/br **해당 체결건에 대해서 고객님께서 반품 신청을 하셨습니다./br/br 지마켓 지정 택배로 픽업이 어려운 품목이니, 판매자님께서는 고객님과 확인 하셔서 직접 이용하시는 택배로 픽업이 진행될 수 있도록 조치 요청 드립니다.(상세 내용은 ESM+ -클레임관리반품/교환관리에서 확인 하실 수 있습니다.)/br/br 판매자님의 빠른 확인 및 처리 부탁드리겠습니다./br /br 감사합니다./br
      20.01.26
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      20.01.26
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      20.01.26
    • 직권환불 가능 안내 받았으나, 현금성 판매예치금 부족으로 처리 지연 되고있습니다 .현금성 예치금 충전 처리 완료 후 회신 부탁 드립니다 .01월 28일 12시까지 구매자에게 연락을 드리지 않거나 긴급알리미 미답변 또는 답변 불충분 시 송금보류 또는 아이디 이용제한 처리가 진행될 수 있으니, 원활한 문제 해결을 위해 기한 내 회신 부탁드립니다.=================================================■ 답변내용 [답변 1][2020-01-26 15:29:11.377][구매자 연락여부 : 아니오]안녕하세요~ 쿠폰트리투어입니다.고객님하고 통화했으며 직권취소환불 해주시면 됩니다.감사합니다.=================================================■ 발송내용안녕하세요. 옥션 고객센터입니다. ㅁ 해당건 환불 요청 하십니다. 확인 후 현금성 판매 예치금 차감 / 직권 환불 가능 여부 회신 부탁드립니다. 순조로운 처리를 위하여 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오.
      20.01.26
    • 우한 폐렴때문에 제주도 일정이 취소되어 렌터카 취소를 하고싶은데 지금 연휴라 전화를 하려해도 안되네요.. 다음주 수욜 예약이라 수수료 때문에 당장 취소하고싶습니다. 연휴때문이니 70프로 환불 받을 수 있죠??
      20.01.26
    • 이번 신종코로나 바이러스 때문에 다음에 방문하고자 합니다./br2월 3일~6일에 여행일정을 짜서 방문하겠다고 구매한거지만 오늘 유선으로 취소문의하려니 오늘 내일은 연휴고 그래서 문의글로 남겨둡니다./br주문취소버튼도 판매자에게 문의하라고만 뜨지 따로 상세내역에도 취소방법이 나와있지 않아 여쭤봅니다./br수수료 발생할 수 있다 하는데 저희도 가고싶지만 그러지 못하는 상황인지라 전액환불 꼭 부탁드리겠습니다. 연락주세요.
      20.01.26
    • 이번 신종코로나 바이러스 때문에 다음에 방문하고자 합니다./br2월 3일~6일에 여행일정을 짜서 방문하겠다고 구매한거지만 오늘 유선으로 취소문의하려니 오늘 내일은 연휴고 그래서 문의글로 남겨둡니다./br주문취소버튼도 판매자에게 문의하라고만 뜨지 따로 상세내역에도 취소방법이 나와있지 않아 여쭤봅니다./br수수료 발생할 수 있다 하는데 저희도 가고싶지만 그러지 못하는 상황인지라 전액환불 꼭 부탁드리겠습니다. 연락주세요.
      20.01.26
    • 고급자차가 완전자차보다 좋은거에요? 고급자차포함이라고 되어있길래요
      20.01.26
    • /br [반품/교환 픽업 요청]- 안녕하십니까. G마켓입니다./br/br **아래 내용은 일괄 전송하는 긴급이니 중복이 되더라도 양해 부탁드립니다./br/br **해당 체결건에 대해서 고객님께서 반품 신청을 하셨습니다./br/br 지마켓 지정 택배로 픽업이 어려운 품목이니, 판매자님께서는 고객님과 확인 하셔서 직접 이용하시는 택배로 픽업이 진행될 수 있도록 조치 요청 드립니다.(상세 내용은 ESM+ -클레임관리반품/교환관리에서 확인 하실 수 있습니다.)/br/br 판매자님의 빠른 확인 및 처리 부탁드리겠습니다./br /br 감사합니다./br
      20.01.26
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      20.01.26
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      20.01.26
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